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定向委培铁道交通运输管理专业(列车乘务员)

一、培养目标:

    旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要,具有较高的铁路业务能力和综合素质的铁路运输从业人员。通过铁路职业技能的培训和人才综合素质的全面提高,使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能,能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。

二、主要课程:

    公关礼仪、旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。

三、铁路专业就业方向:

    适应现代高速铁路、城际列车等铁路运输发展的需要,该专业学生毕业后主要从事高速列车的乘务工作,从事T字头、K字头等动车乘务、高铁乘务等工作。